Polityka prywatności Sklepu detalicznego
Voltener.com https://www.Voltener.com
(„Sklep”)
Drogi Użytkowniku!
Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep.
Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
VOLTENER.COM
DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ
Twoje dane są przez nas przetwarzane w celach związanych z funkcjonowaniem Sklepu i świadczeniem usług w nim oferowanych. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych w zależności od podejmowanych przez Ciebie działań.
PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE W NASTĘPUJĄCYCH SYTUACJACH:
|
1. kiedy złożysz zamówienie w Sklepie
2. kiedy założysz konto w Sklepie
3. kiedy podejmiesz z nami kontakt (np. w celu zadania pytania) |
||||||||||||||||||||||||||||
|
W jakim celu? |
||||||||||||||||||||||||||||
|
obsługa Twoich zapytań lub zgłoszeń |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Na jakiej podstawie? |
||||||||||||||||||||||||||||
|
umowa lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku, gdy Twoje zapytanie lub zgłoszenie dotyczy umowy, której jesteśmy lub możemy być stroną |
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu Twoich danych w celu prowadzenia z Tobą komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – jeżeli Twoje zapytanie lub zgłoszenie nie ma związku z umową |
|||||||||||||||||||||||||||
|
Jak długo? |
||||||||||||||||||||||||||||
|
do momentu zrealizowania zamówienia oraz wygaśnięcia obowiązków związanych z przepisami o rachunkowości* |
do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania* |
|||||||||||||||||||||||||||
|
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do momentu, w którym upłynie okres dochodzenia roszczeń |
||||||||||||||||||||||||||||
|
Co się stanie, jeśli nie podam danych? |
||||||||||||||||||||||||||||
|
nie będziemy mieli możliwości udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub zgłoszenie |
||||||||||||||||||||||||||||
|
4. kiedy wejdziesz na naszą stronę z ustawieniami przeglądarki zezwalającymi na prowadzenie działań marketingowych |
|
W jakim celu? |
|
marketing bezpośredni, polegający m.in. na wyświetlaniu spersonalizowanych reklam |
|
Na jakiej podstawie? |
|
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu |
|
Jak długo? |
|
do momentu wygaśnięcia ważności pliku cookie lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania * |
|
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do momentu, w którym upłynie okres dochodzenia roszczeń |
|
Co się stanie, jeśli nie podam danych? |
|
brak możliwości otrzymywania sugestii produktów lub usług, którymi możesz być zainteresowany |
|
5. kiedy wejdziesz na naszą stronę z ustawieniami przeglądarki zezwalającymi na prowadzenie działań analitycznych |
|||||||||
|
W jakim celu? |
|||||||||
|
analiza sposobu korzystania i poruszania się przez Ciebie po stronie internetowej Sklepu, celem dostosowania strony do potrzeb i zachowania Użytkowników |
|||||||||
|
Na jakiej podstawie? |
|||||||||
|
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu |
|||||||||
|
Jak długo? |
|||||||||
|
do momentu wygaśnięcia ważności pliku cookie lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania * |
|||||||||
|
ponadto, Twoje dane mogą być przetwarzane do momentu, w którym upłynie okres dochodzenia roszczeń |
|||||||||
|
Co się stanie, jeśli nie podam danych? |
|||||||||
|
nie uwzględnimy Twoich preferencji dotyczących korzystania ze Sklepu w pracach nad jego przystępnością |
|||||||||
|
6. kiedy wyrazisz zgodę na otrzymywanie od nas treści marketingowych (np. informacji o ofertach specjalnych) – w tym newslettera
7. kiedy podejmiesz działanie mogące powodować powstanie roszczeń związanych ze Sklepem lub naszymi usługami |
|||||||||
|
W jakim celu? |
|||||||||
|
ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń przez Strony, związanych z zawartą umową lub świadczonymi usługami |
|||||||||
|
Na jakiej podstawie? |
|||||||||
|
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych osobowych we wskazanym powyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
|||||||||
|
Jak długo? |
|||||||||
|
do momentu, w którym upłynie okres przedawnienia roszczeń lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania * |
|||||||||
|
Co się stanie, jeśli nie podam danych? |
|||||||||
|
brak możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń |
*w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku i które nastąpi najwcześniej
DZIAŁANIA MARKETINGOWE
W ramach Sklepu dokonujemy profilowania – w odniesieniu do Ciebie będzie to miało miejsce, jeśli ustawienia Twojej przeglądarki zezwalają na takie działania. Profilowanie to polega na automatycznej ocenie, jakimi produktami lub usługami możesz być zainteresowany, wykorzystując do tego informacje o wyświetlanych przez Ciebie treściach. Dzięki temu, reklamy produktów lub usług wyświetlane w ramach usług internetowych, z których korzystasz, będą bardziej dostosowane do Ciebie i Twoich potrzeb.
Profilowanie, którego dokonujemy, nie skutkuje podejmowaniem decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub wpływających na Ciebie w podobnie istotny sposób.
DZIAŁANIA ANALITYCZNE
W ramach Sklepu prowadzimy działania analityczne, mające na celu zwiększenie jego intuicyjności i przystępności – w odniesieniu do Ciebie będzie to miało miejsce, jeśli ustawienia Twojej przeglądarki zezwalają na takie działania. W ramach analizy będziemy brać pod uwagę sposób, w jaki poruszasz się po Sklepie – a więc np. to, ile czasu spędzasz na danej podstronie, czy w które miejsca w Sklepie klikasz. Dzięki temu możemy dostosować układ i wygląd Sklepu oraz zamieszczane w nim treści do potrzeb Użytkowników.
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.
TWOJE UPRAWNIENIA
Przysługuje Ci prawo żądania:
- dostępu do Twoich danych osobowych (art. 15 RODO),
- ich sprostowania (art. 16 RODO),
- usunięcia (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- żądania przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO).
A także prawo:
- wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:
- z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na realizowanych przez nas prawnie uzasadnionych interesach), w tym profilowania (art. 21 ust. 1 RODO);
- jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim (art. 21 ust. 2 RODO).
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw.
Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
CIASTECZKA
Nasz Sklep, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:
- są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.);
- nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.
Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz:
- usunąć pliki cookies,
- blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.
W tym Sklepie ciasteczka wykorzystywane są w celach:
- statystycznych,
- marketingowych.
Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz:
Jeśli nie wyłączysz wykorzystywania plików cookies w ustawieniach przeglądarki, oznacza to, że wyrażasz zgodę na ich wykorzystanie.
Pliki cookies są przez używane, robimy to zgodnie z politykami iż zasadami przetwarzania danych wprowadzonymi przez Facebook i Google. Również okres przetwarzania plików cookies jest wskazany w stosownych politykach i dokumentach wprowadzonych przez Facebook i Google – linki znajdują się poniżej.
Z zapisanych ze Sklepu ciasteczek korzystają podmioty zapewniające nam usługi marketingowe i analityczne – więcej dowiesz się z tabeli poniżej.
Tabela z rodzajami ciasteczek dla usług Facebooka:
https://www.facebook.com/policy/cookies/
Tabela z rodzajami ciasteczek dla usług Google:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=pl
USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH
Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Powierzamy im do przetwarzania Twoje dane – podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie.
Poniżej znajdziesz listę odbiorców Twoich danych:
|
DZIAŁANIE |
ODBIORCY DANYCH |
PRZEKAZANIE DANYCH POZA UNIĘ EUROPEJSKĄ |
|
każde działanie w związku ze Sklepem |
hostingodawca |
nie ma miejsca |
|
podmiot zapewniający nam wsparcie techniczne/IT |
nie ma miejsca |
|
|
osoby współpracujące z nami na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające naszą bieżącą działalność |
nie ma miejsca |
|
|
kiedy wejdziesz na naszą stronę z ustawieniami przeglądarki zezwalającymi na prowadzenie działań marketingowych |
podmiot zapewniający usługi marketingowe |
tak – Stany Zjednoczone ** |
|
kiedy wejdziesz na naszą stronę z ustawieniami przeglądarki zezwalającymi na prowadzenie działań analitycznych |
podmiot ułatwiający optymalizację strony |
tak – Stany Zjednoczone ** |
|
podmiot zapewniający statystyki dla Sklepu |
tak – Stany Zjednoczone ** |
|
|
kiedy złożysz zamówienie w Sklepie |
dostawca płatności |
nie ma miejsca |
|
podmiot zapewniający dostawę towaru – chyba że wybrałeś opcję odbioru osobistego |
nie ma miejsca |
|
|
dostawcy oprogramowania ułatwiającego prowadzenie działalności |
nie ma miejsca
|
|
|
kiedy zapiszesz się na newsletter |
podmiot zapewniający wysyłkę newslettera |
nie ma miejsca |
|
skorzystanie przez Ciebie z usług dostarczanych nam w związku ze Sklepem przez portale społecznościowe |
portale społecznościowe |
tak – Stany Zjednoczone ** |
A ponadto:
odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do udostępnienia im danych.
PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH DO PAŃSTW SPOZA UNII EUROPEJSKIEJ
** W związku z powyższym, Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane również przez podmioty spoza Unii Europejskiej. Właściwy poziom ochrony Twoich danych, w tym poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, zapewnia:
- Zastosowanie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską, o których mowa w art. 46 ust. 2 lit. c RODO.
